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宜州市地税局“四举措”构建ETS电子纳税服务平台
 
宜州共青团 2011年12月11日

 

 

 

宜州市地税局“四举措”构建ETS电子纳税服务平台

 

为完善服务功能,努力拓展多元化办税服务,宜州市地税局积极推广应用ETS-多元电子纳税服务体系,为纳税人提供便捷、高效、周到的纳税服务。一是构建短信服务平台。借助移动公司短信群发功能,将纳税人手机号纳入群管理,通过批量群发,将每月申报提醒、税收政策知识、缴税时限提醒等内容发送到纳税人手机上,即有利于纳税人知晓办税内容,又有效节约了征税成本。二是在办税服务厅内设立自助办税区,引导纳税人选择网上办税,逐步建立以网上办税为主体,上门办税、电话办税、短信办税、邮寄办税等方式为补充的多元化办税体系。三是充分发挥互联网的优势,完善局外网网站建设,增设网上自助查询税收政策及咨询服务信箱等功能模块,及时对纳税人关心的税收政策和纳税过程中遇到的疑难问题进行解答,提高纳税咨询的质量和效率。四是积极宣传推广应用12366纳税服务热线,用现场演示、彩铃业务订制及发放宣传卡等方式告知纳税人只要拨打12366服务电话,就可接受12366呼叫中心提供的税务咨询、服务投诉、涉税举报、意见建议、电话报税等多元化的全天侯多功能优质地语音服务。

 

      

为完善服务功能,努力拓展多元化办税服务,宜州市地税局积极推广应用ETS-多元电子纳税服务体系,为纳税人提供便捷、高效、周到的纳税服务。

E”代表12366纳税服务热线,提供税务咨询、服务投诉、涉税举报、意见建议、电话报税等多元化的全天侯多功能优质地语音服务。

T”代表互联网,引导纳税人选择网上办税、网上自助查询及咨询服务,逐步建立以网上办税为主体,上门办税、电话办税等方式为补充的多元化办税体系。

S” 代表短信服务平台,构建短信服务平台,借助移动公司短信群发功能,将纳税人手机号纳入群管理,通过批量群发,将每月申报提醒、税收政策知识等内容发送到纳税人手机上。

 

 

正面:ETS多元电子纳税服务体系宣传卡

 

 
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